politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 24 octobre 2019

CoolGeek (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web www.coolgeekdesign.com et l'application mobile coolgeekdesign (ci-après dénommé le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix dont vous disposez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales.

Définitions

Service

Service désigne le site Web www.coolgeekdesign.com et l'application mobile coolgeekdesign exploités par coolgeek

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement et générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités selon lesquelles les informations personnelles sont ou doivent être traitées.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.

Sous-traitants de données (ou prestataires de services)

Le sous-traitant (ou prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée (ou utilisateur)

La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l’objet de données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier (« Données personnelles »). Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Adresse email
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des supports marketing ou promotionnels, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans nos e-mails.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile (« Données d'utilisation »).

Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Données de suivi des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi, telles que les balises, les tags et les scripts, sont également utilisées pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
  • Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données

coolgeek utilise les données collectées à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir notre service
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Pour fournir un support client
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
  • Pour surveiller l'utilisation de notre service
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique du traitement des données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de coolgeek pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

coolgeek peut traiter vos données personnelles parce que :

  • Nous devons exécuter un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné la permission de le faire
  • Le traitement est dans notre intérêt légitime et il n'est pas annulé par vos droits
  • À des fins de traitement des paiements
  • Pour se conformer à la loi

Conservation des données

coolgeek conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de les conserver pour respecter la législation en vigueur), à la résolution des litiges et à l'application de nos accords et politiques juridiques.

Coolgeek conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Elles sont généralement conservées pendant une durée plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors de la Slovénie et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers la Slovénie et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

coolgeek prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Divulgation aux forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, coolgeek peut être amené à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales

coolgeek peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de coolgeek
  • Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
  • Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Pour se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Cependant, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Notre politique relative aux signaux « Ne pas suivre » en vertu de la loi californienne sur la protection en ligne (CalOPPA)

Nous ne prenons pas en charge la fonctionnalité « Ne pas suivre » (« DNT »). Cette option est une option que vous pouvez configurer dans votre navigateur web pour indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver « Ne pas suivre » en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. coolgeek vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans les paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Droit de restriction. Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles.

Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque coolgeek s'appuie sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'autorité de protection des données de votre pays dans l'Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés et des particuliers tiers pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de Services »), fournir le Service en notre nom, exécuter des services liés au Service ou nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et analyse le trafic sur les sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Remarketing comportemental

Coolgeek utilise des services de remarketing pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers après votre visite sur notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre Service.

Annonces Google (AdWords)

Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ) sur votre navigateur web. Ce module permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Facebook

Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950

Pour désactiver les publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook, suivez ces instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook adhère aux principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et des autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis (http://www.aboutads.info/choices/ ), la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada (http://youradchoices.ca/ ) ou l'European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe (http://www.youronlinechoices.eu/ ), ou encore via les paramètres de votre appareil mobile.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne conserverons ni ne collecterons les informations de votre carte de paiement. Ces informations sont transmises directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l'utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces prestataires de services de paiement respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, fruit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent la sécurité du traitement des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

PayPal / Braintree

Leur politique de confidentialité peut être consultée sur https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous consultez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par email : info@coolgeekdesign.com