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Garantie générale d'un an pour les produits du fabricant – CoolGeek

VALIDITÉ

Conformément aux conditions ci-incluses, nous garantissons à notre Client, pendant la période de garantie d'un an à compter de la date de livraison, que les produits sous la marque coolgeekdesign seront exempts de défauts de fabrication et de matériaux lorsqu'ils sont utilisés de manière appropriée conformément à leur destination.

UTILISER

La garantie client peut être fournie si :

• conformément aux spécifications d'utilisation et aux instructions du produit, les produits sont correctement manipulés, stockés et sécurisés,
• conformément aux instructions d'installation, les produits ont été installés et placés de manière professionnelle,
• les services d'entretien et de réparation applicables au produit, sur lesquels des services d'entretien et de réparation peuvent être fournis, ont été effectués exclusivement conformément aux spécifications du fabricant,
• le produit n'est pas exposé à des contraintes mécaniques et/ou chimiques involontaires,
• les services, tels que les mises à niveau de logiciels ou les fonctionnalités ajoutées, ont été exécutés exclusivement par le Fabricant ou un tiers désigné par le Fabricant,
• les limites acceptables pour les influences environnementales et les tensions conformément à la documentation technique pertinente (fiche technique) ne sont pas dépassées.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

La garantie générale d'un an pour les produits du fabricant ne couvre pas les pannes ou défauts survenant en tout ou en partie à cause de :

- accidents, négligence, abus, mauvaise utilisation, mauvaise manipulation,

‐ une installation incorrecte, le non-respect des instructions d'installation, d'utilisation, d'entretien ou d'environnement prescrites par le fabricant ou les codes électriques applicables,

- surtensions, alimentation électrique inadéquate, fluctuations de courant électrique,

- un stockage ou un entretien inapproprié,

La garantie ne s'applique pas non plus dans les cas suivants :

• pièces d'usure;
• réglages ou paramètres sur les équipements qui changent en fonction de l'usure, de la fatigue ou de l'encrassement ;
• de temps à autre, les services nécessaires, par exemple la remise en service, les mises à jour de logiciels, etc.,
• défauts sur les produits résultant d’erreurs logicielles, de bugs, de virus ou autres ;
• les frais supplémentaires dus à la correction des défauts sont à la charge du Client (tels que le transport du produit défectueux et réparé ou neuf, l'élimination, le temps de déplacement et de transit, les palans) ;

Si le Client ou des tiers effectuent ou exécutent des modifications, des réparations, des travaux d'entretien ou des dépannages sans le consentement écrit préalable du garant, la garantie expire immédiatement.

PROCESSUS

Le client doit inspecter les produits reçus immédiatement ou au moins dans les 3 jours suivant leur réception, sous tous leurs aspects. Tout défaut doit nous être signalé par un procès-verbal officiel décrivant précisément le défaut et indiquant les produits défectueux. En cas de défaut survenant pendant le transport, un procès-verbal officiel doit également être signé par le transporteur. Les réclamations ne seront acceptées que si nous, et le cas échéant le transporteur, sommes immédiatement informés du défaut constaté. En cas de vice caché, les réclamations doivent être formulées dans les trois jours ouvrables suivant la constatation du défaut. En aucun cas, nous ne serons responsables des vices cachés survenant plus de six mois après la livraison des produits. Si, après inspection du produit, il apparaît que le cas est couvert par la garantie, le garant a le choix de réparer le produit défectueux, de livrer gratuitement un produit équivalent ou d'offrir une réduction de prix. Cette garantie ne s'applique pas aux défauts du produit déjà corrigés par échange, réparation ou réduction de prix dans le cadre de la garantie. Une fois la garantie exécutée, la période de garantie ne recommence pas à courir. Les produits ou pièces pouvant être remplacés peuvent contenir des matériaux neufs ou recyclés dont la capacité et la fiabilité sont équivalentes à celles des produits ou pièces neufs. Les dimensions et la conception du produit de remplacement peuvent différer de celles du produit d'origine. Les matériaux recyclés sont des pièces ou produits usagés ou reconditionnés qui ne sont pas neufs, mais qui, en termes de performances et de fiabilité, sont comparables à des produits neufs. Les produits ou pièces remplacés ont les mêmes fonctionnalités que le produit ou la pièce remplacé(e). Les produits ou pièces de remplacement ne doivent présenter aucun défaut de matériau ou de fabrication pendant la durée de garantie restante du produit remplacé ou sur lequel ils sont installés.

CONDITIONS DE GARANTIE ET ​​JURIDICTION

Les présentes conditions de garantie n'excluent, ne limitent ni ne modifient les droits de garantie du Client prévus par la loi. Lors de l'exécution des prestations de garantie, notre responsabilité est exclusivement régie par nos Conditions générales, disponibles au siège social du Fabricant. Dans le cas contraire, toute responsabilité en cas de dommages est exclue. La présente garantie est applicable au droit américain, à l'exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). La juridiction compétente pour tout litige découlant de la présente garantie est celle des États-Unis.