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Allgemeine 1-Jahres-Garantie für Produkte des Herstellers – coolgeekdesign

GÜLTIGKEIT

Gemäß den hierin enthaltenen Bedingungen garantieren wir unseren Kunden während der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferdatum, dass Produkte der Marke coolgeekdesign bei bestimmungsgemäßer Verwendung frei von Herstellungs- und Materialfehlern sind.

VERWENDEN

Eine Kundengarantie kann gewährt werden, wenn:

• gemäß Verwendungsvorschriften und Produktanweisungen, Produkte ordnungsgemäß gehandhabt, gelagert und gesichert werden,
• die Produkte gemäß der Montageanleitung fachgerecht montiert und platziert wurden,
• die für das Produkt geltenden Wartungs- und Reparaturleistungen, an denen Wartungs- und Reparaturleistungen erbracht werden können, ausschließlich nach den Angaben des Herstellers durchgeführt wurden,
• das Produkt keinen unbeabsichtigten mechanischen und/oder chemischen Belastungen ausgesetzt wird,
• Dienstleistungen, wie z. B. Software-Upgrades oder Funktionserweiterungen, ausschließlich durch den Hersteller oder einen vom Hersteller benannten Dritten erbracht wurden,
• die zulässigen Grenzen für Umwelteinflüsse und Spannungen gemäß der zugehörigen technischen Dokumentation (Datenblatt) nicht überschritten werden.

AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN

Die allgemeine 1-Jahres-Garantie für Produkte des Herstellers deckt keine Ausfälle oder Mängel ab, die ganz oder teilweise entstehen aus:

‐ Unfälle, Fahrlässigkeit, Missbrauch, Zweckentfremdung, falsche Handhabung,

‐ unsachgemäße Installation, Nichtbeachtung der vom Hersteller vorgeschriebenen Installations-, Betriebs-, Wartungs- oder Umweltanweisungen oder geltenden elektrischen Vorschriften,

‐ Überspannungen, unsachgemäße Stromversorgung, Stromschwankungen,

‐ unsachgemäße Lagerung oder Wartung,

Die Garantie gilt auch nicht in folgenden Fällen:

• Verschleißteile;
• Einstellungen oder Parametereinstellungen an Geräten, die sich aufgrund von Verschleiß, Ermüdung oder Verschmutzung ändern;
• von Zeit zu Zeit benötigte Serviceleistungen, z. B. Wiederinbetriebnahmen, Software-Updates etc.,
• Mängel an Produkten infolge von Softwarefehlern, Bugs, Viren oder dergleichen;
• Mehrkosten durch die Mängelbeseitigung gehen zu Lasten des Kunden (zB Transport des defekten und reparierten oder neuen Produktes, Entsorgung, Reise- und Wegezeiten, Hebezeuge);

Werden vom Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Garantiegebers Änderungen, Reparaturen, Servicearbeiten oder Störungsbehebungen vorgenommen oder durchgeführt, erlischt die Gewährleistung sofort.

VERFAHREN

Der Kunde hat erhaltene Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Produkte auf alle Aspekte zu untersuchen. Jeder Mangel muss uns in Form eines amtlichen Protokolls vorgelegt werden, das einen Mangel genau beschreibt, zusammen mit fehlerhaften Produkten. Wenn während der Beförderung ein Mangel auftritt, muss das amtliche Protokoll auch von einem Spediteur unterzeichnet werden. Reklamationen werden nur anerkannt, wenn wir und ggf. der Spediteur unverzüglich nach Feststellung eines Mangels benachrichtigt werden. Bei versteckten Mängeln müssen Reklamationen innerhalb von drei Werktagen nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden. In keinem Fall haften wir für versteckte Mängel, die später als sechs Monate nach Lieferung der Produkte auftreten. Wenn sich nach Überprüfung des Produkts herausstellt, dass der Fall von der Garantie abgedeckt ist, hat der Garantiegeber die Wahl, ob er das fehlerhafte Produkt repariert, ein gleichwertiges Produkt kostenlos liefert oder einen Preisnachlass anbietet. Diese Garantie gilt nicht für Produktfehler, die im Rahmen der Garantie bereits durch Austausch, Reparatur oder Preisminderung behoben wurden. Mit Erfüllung der Gewährleistung beginnt die Gewährleistungsfrist nicht erneut zu laufen. Produkte oder Teile, die ersetzt werden können, können neue oder recycelte Materialien enthalten, deren Kapazität und Zuverlässigkeit denen neuer Produkte oder Teile entsprechen. Die Abmessungen und das Design des Ersatzprodukts können vom Originalprodukt abweichen. Recycelte Materialien sind Teile oder Produkte, die gebraucht oder überholt und nicht neu sind, aber in Bezug auf Leistung und Zuverlässigkeit wie neu sind. Ersetzte Produkte oder Teile haben die gleiche Funktionalität wie das zu ersetzende Produkt oder Teil. Ersatzprodukte oder -teile dürfen für den Rest der geltenden Garantiezeit für das ersetzte oder in das sie eingebaute Produkt keine Material- oder Herstellungsfehler aufweisen.

GARANTIEBEDINGUNGEN UND GERICHTSSTAND

Diese Gewährleistungsbedingungen sollen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht ausschließen, einschränken oder ändern. Bei der Erbringung von Garantieleistungen haften wir ausschließlich nach Maßgabe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Sitz des Herstellers erhältlich sind. Ansonsten ist jegliche Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Diese Garantie gilt nach US-amerikanischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Garantie ist USA.